Datenschutz bei AFKSpin Casino

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. AFKSpin Casino wird von AFK Gaming N.V. betrieben, lizenziert durch Curaçao eGaming (Lizenznummer 8048/JAZ2023-056).

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Spielangebots erforderlich ist. Dazu gehören die folgenden Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
• Verifikationsdokumente: amtlicher Ausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität, Boni und Guthaben in CHF, EUR, USD, BTC, ETH
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung von Werbung per E-Mail oder SMS

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die erhobenen Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Spielleistungen anbieten.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Verwaltung Ihres Spielerprofils
• KYC-Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung (Bearbeitung bis zu 48 Stunden)
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber Curaçao eGaming

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erfüllung des Spielayments verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten, damit Sie ein Konto eröffnen, einzahlen und spielen können. Ohne diese Daten ist die Vertragserfüllung nicht möglich.

Gesetzliche Verpflichtung. Aufgrund von Glücksspiel- und Geldwäschevorschriften sind wir verpflichtet, Identitätsnachweise zu verlangen und Transaktionsdaten über einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Diese Verarbeitung ist nicht abdingbar.

Berechtigtes Interesse. Für Betrugsprävention, Sicherstellung der Spielintegrität und Verbesserung unserer Plattform verarbeiten wir Geräte-, IP- und Spielverhaltensdaten, soweit Ihr Interesse an Datenschutz nicht überwiegt.

Einwilligung. Für werbliche Kommunikation per E-Mail oder SMS sowie für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen, zum Beispiel über einen Link in jeder Werbenachricht.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die Datenschutzgarantien vorsehen:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen (u. a. Karten, E-Wallets, Krypto)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Altersprüfung
• Spieleanbieter wie NetEnt, Pragmatic Play und Evolution Gaming, soweit für die Spielperformance technisch erforderlich
• Regulierungsbehörden, etwa Curaçao eGaming, bei rechtmässigen Auskunftsersuchen
• IT-Dienstleister für Hosting, Security und Analytik, unter Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Für Marketing und nicht notwendige Cookies jederzeit möglich
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies ein, damit Sie sich anmelden und spielen können. Optional nutzen wir Analyse- und Marketing-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots, ebenfalls über Drops & Wins-Aktionen und Turnierangebote hinaus nur mit Ihrer Zustimmung. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung per Cookie-Banner ab; Einstellungen lassen sich jederzeit ändern. Details, Einsatzzwecke und Speicherdauern der einzelnen Cookies finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir mit rollenbasierten Berechtigungen auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Verifikationsdokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten.

Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und informieren Sie, sobald gesetzlich vorgeschrieben.

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar. Für allgemeine Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie an [email protected]. Als 2023 gegründetes Unternehmen behandeln wir Datenschutz von Anfang an als zentralen Bestandteil unseres Betriebs.

Häufige Fragen zu AFKSpin

Welche Dokumente muss ich für die Verifikation einreichen?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und einen Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Kann ich Werbenachrichten abbestellen?

Ja. Jede Werbenachricht enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie die Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen oder über [email protected].

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher AML-Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Gibt AFKSpin Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Spieleanbieter sowie bei rechtmässigen behördlichen Auskunftsersuchen.

Wie kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Senden Sie eine Anfrage an [email protected] oder kontaktieren Sie den Live-Chat. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa für Transaktionsdaten, bestehen.